GUIDA ALLA SICUREZZA E PREVENZIONE TRUFFE
CAFC per la tutela dei propri utenti
Desideriamo ricordare alcune regole fondamentali per riconoscere ed evitare tentativi di truffa (tramite telefono, SMS o visite domiciliari) da parte di soggetti che si spacciano falsamente per operatori CAFC.
📞 TRUFFE TELEFONICHE E DATI BANCARI
È fondamentale mantenere la massima allerta contro chi richiede dati sensibili a distanza.
- La regola d'oro: CAFC NON richiede mai coordinate bancarie (IBAN) o informazioni personali sensibili per telefono.
- Rimborsi: Qualsiasi rimborso avviene esclusivamente tramite procedure certificate e canali ufficiali già in possesso dell'azienda.
- Numeri sospetti: Se ricevi chiamate da numeri non verificati (come lo 0432 1705007) o SMS che invitano a contattare numerazioni a pagamento (come l'895 900 9076), non rispondere e non fornire alcun dato.
🏠 COME RICONOSCERE I VERI TECNICI A DOMICILIO
Per evitare intrusioni da parte di malintenzionati, verifica sempre l'identità di chi si presenta alla porta:
- Tesserino di Riconoscimento: I nostri incaricati sono sempre dotati di cartellino di identificazione.
- Comunicazione Preventiva: Le letture dei contatori sono generalmente precedute da avvisi via e-mail o SMS se richiesta dall'utente
- Gestione Assenze: Se non sei in casa, il tecnico lascerà esclusivamente una cartolina cartacea per l'autolettura.
- Nessun Pagamento in Contanti: Il personale CAFC non è mai autorizzato a richiedere o riscuotere denaro, né a visionare fatture o pagamenti presso il tuo domicilio.
🚫 OFFERTE COMMERCIALI NON AUTORIZZATE
Diffida di chi propone acquisti a nome di CAFC. L'azienda non vende e non ha accordi con terzi per la vendita di:
- Depuratori o purificatori d'acqua.
- Pannelli solari o kit energetici.
🛡️ CONSIGLI PER PROTEGGERSI SEMPRE
- Dubita sempre: Non fornire mai dati personali o bancari a sconosciuti, sia di persona che al telefono.
- Verifica l'identità: Non aprire la porta a chi non esibisce il tesserino o agisce con insistenza.
- Contatta il Canale Ufficiale: In caso di minimo dubbio, prima di fare qualsiasi cosa, chiama il nostro Numero Verde ufficiale: 800 713 711
NOTA: Se ritieni di essere stato vittima di un tentativo di truffa, contatta immediatamente le Forze dell'Ordine per sporgere denuncia.
